Breaking News

    Chief Listening Officer

    Chief Listening Officer

    Anda mungkin belum pernah mendengar tentang Chief Listening Officer, tetapi mereka mungkin pernah mendengar dari Anda. Salah satu pekerjaan yang lebih tinggi daripada manajer media sosial, CLO memonitor dengan cermat platform sosial dan percakapan untuk mengawasi (dan mendengarkan) apa yang menjadi perbincangan tentang perusahaan atau brand mereka. Pekerjaan Anda memungkinkan respons cepat terhadap semua dan semua keluhan, masalah, atau informasi yang salah.

    Mengapa ini luar biasa: Pekerjaan ini sangat baru — menurut Forbes, posisi Chief Listening Officer pertama kali dibuat pada tahun 2010. Tetapi sedang mengalami peningkatan. Karena semakin banyak organisasi dan perusahaan yang mengandalkan media sosial untuk riset pasar dan customer service, posisi CLO akan menjadi lebih penting.

    Related posts

    Leave a Reply

    %d bloggers like this: